Что делать, если залили соседей снизу?

Центр-Советов.рф / Каталог статей / Строительство и ремонт

Если затопили вас – вы априори считаетесь пострадавшей стороной, и практически всегда суд выносит решение о возмещении вам ущерба соседями сверху. А как быть, если квартиру снизу затопили вы?

Ситуация, прямо скажем, неприятная. Очень трудно сохранить спокойствие и самообладание, когда соседи снизу начинают скандалить и требовать. И все же постарайтесь не выходить из себя, а разобраться в причинах аварии.

Решение проблемы мирным путем

Попробуйте самостоятельно установить, откуда течет, и ликвидировать источник. Не можете сделать это сами? Немедленно вызывайте аварийную службу.

Теперь обязательно зайдите к соседям снизу, чтобы собственными глазами увидеть нанесенные водой повреждения.

Бывает, что вы обнаружили протечку раньше соседей снизу, которых в этот момент нет дома. Разыскивайте их любым способом, звоните на работу, ищите через родственников! Чем быстрее соседи окажутся на месте и начнут спасать свое имущество, тем меньше получится ущерб.

Ни в коем случае не позволяйте втягивать себя в скандальные разборки! Держитесь вежливо и с достоинством. Предлагайте любую посильную помощь, даже если не считаете себя виноватым. С соседями в любом случае нужно жить мирно и дружно. Кроме того, такое ваше поведение обязательно зачтется вам в плюс, если дело дойдет до суда.

Если вы действительно виновны в происшествии, хоть и не преднамеренно (например, не закрыли вовремя кран или допустили выход из строя сантехники), - постарайтесь сразу договориться с соседями о размере ущерба, который вы им возместите. Возмещать все равно придется, но с привлечением суда получится дольше, придется портить нервы, причем и вам, и соседям. Так что лучший вариант – решить все сразу, без привлечения третьих сторон.

Грамотно оцените ущерб

К сожалению, полюбовный выход из ситуации возможен далеко не всегда. Чаще бывает, что сосед снизу требует непомерную сумму, которую вы считаете сильно завышенной, и не соглашается уступать.

Если так, необходимо принять самое непосредственное участие в составлении акта. Внимательно осмотрите поврежденную квартиру. В акте должны быть зафиксированы все повреждения, с указанием стоимости испорченных материалов или мебели и прилагаемыми квитанциями об оплате. Только в этом случае акт становится официальным документом. Подписать его должны и вы, и пострадавшая сторона.

Кроме того, обязательно сделайте как можно больше фотографий, чтобы впоследствии вас не заставили оплачивать испорченную норковую шубу или антикварное пианино, которого вы и в глаза не видели.

Помните: затопленные соседи обязаны впустить вас в квартиру для составления акта! В проведении экспертизы должны участвовать также представители ТСЖ или другой организации, являющейся собственником многоквартирного дома. Совсем хорошо, если к разбирательству привлечен независимый эксперт.

После составления акта попробуйте еще раз поговорить с соседом. Может быть, у вас все-таки получится не доводить дело до суда.

Если вы не виноваты

Далеко не всегда в потопе виновен сосед сверху. Например, в вашей квартире лопнула батарея или водопроводная труба. А может быть, сантехник из ЖЭКа некачественно починил неисправную сантехнику. В этом случае доказать вашу невиновность можно, предъявив акт ремонтных работ.

Возможно, при установке или ремонте сантехники использовались некачественные (бракованные) детали, что и привело к протечке. Попробуйте отыскать документы, подтверждающие приобретение этих деталей, - есть шанс призвать к ответу производителя или продавца.

В любом случае, впустите в квартиру сотрудников обслуживающей организации. Они осмотрят состояние труб, батарей отопления и сантехники и составят в вашем присутствии акт. Подписывайте его лишь в том случае, если согласны со всеми пунктами. Очень правильно поступите, если пригласите двух-трех свидетелей и будете вести во время составления акта видеосъемку.

Если дело дошло до суда

Настаивайте на возможности изучить материалы, представленные в суд истцом, то есть пострадавшей стороной. Тщательно сверьте все даты.

Проверьте, не обвиняют ли вас в документах в тех действиях, которых вы не совершали? Сосед может сколько угодно предполагать, что вы залили его, потому что не завернули гайку на трубе, но если это не доказано – он не имеет права обвинять, пока не сделаны выводы экспертизы.

Если суд все же вынес решение о вашей виновности и обязал вас выплатить истцу ущерб, - не пытайтесь уклониться от своей обязанности. Лучше как можно быстрее выполнить решение, в противном случае придется платить еще и исполнительный сбор.

теги: что делать, соседи

Вы можете ДОБАВИТЬ СВОЙ комментарий, отзыв, вопрос.

Также советуем почитать:

• Где купить стройматериалы дешево: интернет, магазины, рынки?
• Как убрать царапину на межкомнатной двери
• Что делать, если залили соседи сверху?
• Плитка мозаика: интересная альтернатива
• Что делать, если сломался холодильник
• Что делать при токсикозе и как избавиться от токсикоза?
• Как избавиться от веснушек
• Что выбрать: планшет или ноутбук?